안녕하세요 고객님 :)

헤이그입니다. 

말씀주신 a birthday sweatshirt의 희끗희끗한 부분은 

배송 시 사용된 폴리 비닐백 내부에 습기 방지를 위해 적용된 슬립제가 일부 묻어난 것으로 보입니다. 

인체에 유해하거나 오염되는 제품은 아니며 물티슈로 가볍게 털어내시면 바로 제거되는 부분인 점 참고하여 착용 부탁드리겠습니다. 

폴리 비닐백 관련 사항은 배송 후 발견 되는 부분이다보니 저희도 사전에 인지하고 있지 못했던 부분이었는데 

고객님께서 말씀 주신 소중한 의견 앞으로 반영하여 

향후 해당 제품 포장 시 종이 유산지 래핑을 먼저 하고 비닐백에 포장하여 

동일한 이슈가 발생하지 않도록 조치하도록 하겠습니다. 

감사합니다. 

haag

[ Original Message ]

알림 맞춰놔서 바로 구매 가능했습니다

흰색 얼룩처럼 염색된건지 약품인건지 모르겠지만 가격대비 좀 아쉬웠어요ㅜ